วันที่ 20 มกราคม บนขบวนรถไฟความเร็วสูงสายหนึ่งที่สถานีรถไฟเหนือเมืองซีอัน หัวหน้าพนักงานให้บริการบนรถไฟกำลังแนะนำการจัดเบาะนั่งและผ้าปูรองศีรษะให้เรียบร้อย และอบรมความรู้เกี่ยวกับอุปกรณ์และขั้นตอนการทำงานต่าง ๆ แก่อาสาสมัครนักศึกษาชาวต่างชาติ 3 คนจากมหาวิทยาลัยการคมนาคมซีอัน เพื่อร่วมให้บริการบนรถไฟความเร็วสูง เก็บเกี่ยวประสบการณ์นอกห้องเรียนขณะศึกษาอยู่ในประเทศจีน ระหว่างช่วงวันหยุดยาวฉลองเทศกาลตรุษจีนปีนี้ ซึ่งจะมีการขนส่งนักท่องเที่ยวจำนวนมาก