เมื่อวันที่ 5 มิถุนายนที่ผ่านมา ผู้สื่อข่าวได้รับข้อมูลจากบริษัทการรถไฟแห่งประเทศจีน-คุนหมิงว่า นับตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกให้กับนักท่องเที่ยวที่เดินทางด้วยรถไฟฟ้าความเร็วสูง ทางแผนกทางรถไฟได้เพิ่มบริการสั่งอาหารออนไลน์และจัดส่งสินค้าพิเศษประจำท้องถิ่นให้กับสถานีรถไฟฟ้าความเร็วสูง 11 แห่งได้แก่ สถานีคุนหมิงใต้ สถานีเซิ่นหยาง สถานีเทียนจิน สถานีหนานจิง สถานีชิงเต่า สถานีอูหลูมู้ฉี ฯลฯ
จากข้อมูล สถานีรถไฟคุนหมิงใต้เป็นสถานีรถไฟฟ้าความเร็วสูงแห่งแรกในยูนนานที่เปิดให้บริการสั่งอาหารออนไลน์ได้ ทั้งนี้ ผู้โดยสารที่เดินทางด้วยรถไฟขบวนที่มีตัวอักษร G หรือ D นำหน้า สามารถใช้บริการสั่งซื้ออาหารออนไลน์ได้โดยผ่านเว็บไซต์ 12306 หรือแอปพลิเคชั่น 12306 ในมือถือหลังจากที่ขบวนรถไฟออกเดินทางแล้วจะมีเจ้าหน้าที่ของรถไฟจัดส่งอาหารไปยังที่นั่งของผู้โดยสารภายใน 30 นาที
ในแง่ของการให้บริการด้านบุคคล ได้มีปรับเปลี่ยนกำหนดเวลาในการสั่งซื้อและการยกเลิกการสั่งซื้อทางอินเตอร์เน็ตจากเดิม 2 ชั่วโมง ลดเหลือ 1 ชั่วโมง กรณีที่ทางรถไฟไม่สามารถส่งอาหารได้หรือส่งอาหารช้ากว่า 30 นาที ระบบการสั่งซื้อจะถูกยกเลิกทันที และค่าใช้จ่ายในการสั่งซื้อจะถูกส่งคืนกลับไปยังบัญชีของผู้ใช้บริการทันทีเช่นกัน
นอกจากบริการสั่งซื้ออาหารทางอินเตอร์เน็ตแล้ว ผู้โดยสารยังสามารถสั่งซื้อผลิตภัณฑ์อาหารหรือสินค้าพิเศษประจำท้องถิ่นยูนนานต่างๆได้อีกด้วย เช่น เยลลี่รสมะขามยี่ห้อมาวตัวลี ขนมเปี๊ยะไส้ดอกไม้สด ขนมเปี๊ยะไส้แฮมยูนนาน เป็นต้น เพื่อเป็นของฝากของขวัญให้กับญาติสนิทมิตรสหาย
Reporting by Li Hengqiang